O que queremos - 2

O nosso compromisso com os sócios da ARPIAC está transcrito no documento "O que queremos" que pode ser lido AQUI.

A forma sintética como esse documento se apresenta obriga-nos, com todo o gosto, a desenvolver cada uma das onze ideias ali contidas.

É o que estamos a fazer de forma progressiva

Melhorar o serviço prestado aos

Utentes de Lar, Centro de Dia, Apoio Domiciliário, Creche e Academia Cultural

Pretende-se, no âmbito dos serviços prestados aos utentes da ARPIAC nas suas valências de Lar, Centro de Dia, Apoio Domiciliário e Creche, melhorar:

1.    A eficiência e a eficácia dos processos de acompanhamento do utente.

2.    O grau de participação dos utentes, nos serviços que lhe são destinados.

3.    A dinamização e a participação da família no âmbito da resposta social.

4.    O grau de satisfação das expectativas e necessidades dos utentes.

5.    A promoção da saúde e prevenção das incapacidades.

6.    A optimização e compensação das funções cognitivas.

7.    Os serviços permanentes e adequados â problemática biopsicossocial das pessoas idosas e crianças.

8.    A estabilização ou retardamento do processo de envelhecimento nos idosos e o acompanhamento do crescimento das crianças.

9.    Os serviços prestados na Academia Cultural e envolver os Associados na dinâmica diária da Academia.

É função determinante da Instituição, orientar a prestação de serviços continuamente para o utente, diagnosticando as suas necessidades e expectativas, os seus potenciais de desenvolvimento e criando oportunidades para a sua optimização. Só assim o utente se pode sentir bem no âmbito dos serviços prestados e a Instituição concluir pela excelência do que faz.